Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

🔁 Умови повернення та обміну товарів Шановні покупці! Просимо уважно ознайомитися з правилами отримання та повернення товару. Це допоможе уникнути непорозумінь і забезпечить чесну та прозору співпрацю. ⸻ 📦 Перевірка товару при отриманні Під час отримання замовлення у відділенні транспортної компанії (Нова Пошта, Укрпошта тощо) обов’язково оглядайте упаковку та товар на наявність пошкоджень у присутності працівника служби доставки. У разі виявлення зовнішніх пошкоджень або підозри на брак, необхідно скласти акт (претензію). Без належно оформленого акту, підписаного працівником перевізника, скарги на пошкодження під час доставки не розглядаються. ⸻ 🔄 Повернення та обмін Повернення або обмін товару належної якості можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення за умови: • товар не використовувався і не має ознак експлуатації; • збережено товарний вигляд, фабричні ярлики, упаковку, інструкції та інші елементи комплекту; • не порушені споживчі властивості й цілісність упаковки. 📌 Повернення товару здійснюється лише після попереднього узгодження з менеджером магазину. Самовільно надіслані повернення без погодження не приймаються. ⸻ 💰 Хто оплачує доставку при поверненні Якщо товар належної якості і повертається з ініціативи покупця (не підійшов, передумали тощо), тоді: • доставка оплачується покупцем; • навіть якщо первинна доставка була безкоштовною, при поверненні утримується сума фактичних витрат на доставку згідно з тарифами перевізника. ⸻ ⚠️ Увага! Магазин не несе відповідальності за: • пошкодження, що виникли під час доставки без складення акту при отриманні; • повернення, відправлені без погодження; • зміни у комплектації, кольорі чи характеристиках товару, внесені виробником без попереднього повідомлення. Будь ласка, уточнюйте всі деталі замовлення у наших менеджерів до його оформлення. ⸻ 📜 Правова основа Усі повернення та обміни здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 р.