Відгуки про компанію tikiboom

Відправили товар не того кольору, навіщо дзвонити та питати колір, якщо ви відправляєте що є!?!? Не раджу данного продавця, так як йому байдуже на покупця, неуважність!!!!

• Коментар продавця27.09.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що виникла така ситуація з кольором товару. Для нас важливо, щоб кожен покупець отримував саме те замовлення, яке обирав.
  Після отримання вашого відгуку ми намагалися зв’язатися з вами телефоном, але, на жаль, не змогли додзвонитися. Також зв’язалися з вами через Viber та запропонували вирішити питання: ми готові здійснити обмін товару на потрібний колір за наш рахунок. Якщо ж товар ви вже забрали та дитина ним користується, ми також запропонували в якості вибачення компенсувати вартість доставки.
  Нам прикро, що ситуація склалася саме так. Ми не залишаємо подібні випадки без уваги та завжди намагаємося знайти рішення, яке буде зручним для покупця. На жаль, наразі нам не вдалося поспілкуватися з вами та з’ясувати, на якому саме етапі виникла плутанина з кольором.

• Вадим27.09.2026

  Мене не цікавлять виправдяння, компенсацій від Вас мені також не потрібно, своє ставлення до клієнта Ви вже показали, я вийшов з тої ситуації і купив на подарунок в іншому магазині саме той колір що мені був потрібен для дівчинки. Репутація заробляється роками!!!
  Ваш чорного кольору подарував сусідському хлопчині. Тому на цьому в мене все. І так менеджер телефонував і уточнював колір, навіть більше, якщо ви зайдете в чат на промі ви й там побачите переписку з зазначенням кольору!!!

Все дуже швидко, дякую 🤗

Гарний самокат,вже дитина випробувала)їздить добре